“很多业务可以在镇上便民服务中心直接办理。进一扇门、找一个窗,省事又省时。”3月20日,在武宣县黄茆镇便民服务中心,村民潘美扬称赞道。
据悉,目前武宣县已将乡镇50个审批事项和公共服务事项集中到乡镇便民服务中心办理,并推行“一窗受理,全科办理”模式,大幅缩减办事群众排队和跑腿时间。
便民的背后,是“一枚印章”集成审批事项的支持。据悉,武宣县在2020年全面启动乡镇“一枚印章管审批”改革,成为来宾市先行改革试点,后被列入全区优化营商环境2021年第一批改革典型经验。该县通过调整优化乡镇管理体制,整合审批、服务、执法等方面的职能和力量,构建适合乡镇的政务审批服务体系,实施一枚印章管所有审批和公共事项服务。
如今,全县10个乡镇分别成立1个便民服务中心,共安排工作人员124名,集中受理本级和经授权、委托行使的相关行政审批事项,以及证照办理、信息咨询、非涉密文件查询等便民服务工作。
去年以来,全县办理乡镇政务服务事项近7.22万件,整体提速率达30%以上,群众评价好评率99.99%。(记者/蒙进煌通讯员/熊丽菊)
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